Transcom, proveedor global de servicios en el área del Contact Center y experto en Atención al Cliente, ha anunciado el nombramiento de Arturo Fernández como nuevo Director de la Unidad de Negocio de la compañía en España y Portugal.
Bajo su responsabilidad estarán la dirección de operaciones, dirección de clientes y la dirección de ventas y marketing de los clientes de Iberia tanto para los servicios onshore como offshore de la compañía.
Arturo es licenciado en Ingeniería Informática superior por la Universidad de Deusto y cuenta con más de 19 años de experiencia en el sector de la consultoría y BPO. En los últimos cuatro años ha ocupado en Transcom el puesto de Director Regional de Estrategia y previamente el de Country Account Manager. Antes de incorporarse a Transcom fue Senior Manager en Accenture, durante 15 años.
«Tras haber estado en diferentes puestos, conozco bien la compañía y las necesidades de nuestros clientes, lo que hace que esté muy ilusionado con esta nueva etapa que comienza para mí en Transcom, desde donde espero aportar más valor y generar nuevas oportunidades de negocio que nos permitan cumplir nuestro ambicioso plan de crecimiento», comenta Arturo Fernández.
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