30 de abril de 2025

Guía para reclutadores: Uso de WhatsApp en el proceso de selección

La aparición de nuevos medios de búsqueda para atraer un mayor número de candidatos y la creciente preocupación por encontrar perfiles que se ajusten a las necesidades de la empresa han hecho que el mercado laboral sea más dinámico y competitivo.

Cualquier red social, como Facebook, Instagram o LinkedIn, parece un buen lugar para publicar ofertas de empleo. Sin embargo, la integración de nuevas funcionalidades a través de WhatsApp ha transformado los procesos de selección, haciéndolos más ágiles, sencillos y dinámicos.

Cada vez más empresas recurren a WhatsApp para ponerse en contacto con los candidatos, realizar una primera toma de contacto o utilizarlo como canal informativo. La inmediatez, personalización e intercambio de información que ofrece esta plataforma ha hecho que su uso crezca rápidamente en 2024.

De la mano de Viterbit, vamos a ver los beneficios de usar WhatsApp en el reclutamiento:

  • Comunicación rápida y directa

Consolidado como el principal medio de comunicación diaria, WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial para que los profesionales del reclutamiento contacten instantáneamente a los candidatos.

Los mensajes y respuestas a través de WhatsApp son respondidos en cuestión de minutos, agilizando significativamente el proceso de selección.

La aplicación de mensajería instantánea es especialmente valiosa en fases críticas del reclutamiento, como la programación de entrevistas y la entrega de documentación necesaria.

  • Mayor tasa de respuesta y accesibilidad

El hecho de que WhatsApp sea accesible y fácil de usar para la mayoría de personas da como resultado que la tasa de respuesta por parte de los candidatos sea mucho mayor.

A diferencia del correo electrónico que en muchas ocasiones puede pasar desapercibido o ignorado, los mensajes de Whatsapp tienden a recibir atención casi de forma inmediata.

La posibilidad de enviar recordatorios y notificaciones al móvil del candidato asegura que la comunicación entre recruiter y candidato sea continua y efectiva.

  • Reducción de tiempos en el proceso de selección

La implementación de WhatsApp en los procesos de selección reduce significativamente los tiempos de espera. La capacidad de coordinar entrevistas y obtener respuestas casi inmediatas de los candidatos permite a los reclutadores avanzar de manera más ágil en el proceso.

Además, la posibilidad de enviar y recibir documentación e información en tiempo real acelera la toma de decisiones y facilita la contratación final.

 

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