IKEA España mantiene su apuesta por el Live Shopping sumando su capítulo 50 que tendrá lugar mañana martes 22 de abril a partir de las 20.00 horas de forma simultánea tanto en la web de IKEA como en los canales sociales de la marca (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube), así como en Movistar+.
La temática escogida para este capítulo emblemático es el diseño democrático, una de las señas de identidad de la compañía en el que se trasladará cómo el buen diseño impacta en la vida cotidiana a través de los cinco valores: forma, función, calidad, sostenibilidad y precio.
El Live Shopping de IKEA, IKEA en Directo, surgió de la escucha activa a los consumidores y sus necesidades concretas convirtiéndose en una pieza relevante en la estrategia de marketing por sus diferencias con otros formatos porque en este caso, en palabras de Gabriel Ladaria, director de Marketing & Insights de IKEA España “aporta una interacción más directa al resolver las dudas en tiempo real a través del chat bidireccional mientras se disfruta de inspiración, nuevos usos o ideas para mejorar la vida en el hogar. Los datos que estamos registrando nos impulsan a seguir apostando por este formato porque realmente creemos que existe un interés creciente”.
Durante estos 3 años se han registrado 3,78 millones de visualizaciones, consolidándose como en el Live Shopping en España con mayor recurrencia.
Para ello, se ha contado con 47 empleados y empleadas que han participado en los directos como prueba de la apuesta por el talento interno. Pablo Álvarez, analista de negocios en IKEA, ha sido el empleado que más directos ha presentado, un total de 6, y que culminará su séptimo con este nuevo capítulo. “Participar en un programa como este es muy especial, no solo por la cercanía con las personas, sino porque representa una forma distinta de conectar en nuestro trabajo, al trabajar habitualmente entre números,, iniciativas como IKEA en Directo me permiten salir de la rutina y descubrir nuevas perspectivas del negocio. Para mí, ha sido también una gran oportunidad de crecimiento profesional, que demuestra cómo en IKEA el trabajo va más allá de lo habitual y te permite vivir la marca desde diferentes ángulos” comenta Pablo.
En cuanto a los temas que más interés han generado vemos que orden y dormitorio ocupan las primeras posiciones en cuanto a visualizaciones en directo en el primer caso (con 47.006) y visualizaciones totales en el segundo (171.247).
Qué es “IKEA en directo”
Se trata de un canal que nació en 2022 y se ubica en una landing de la web.
IKEA ha realizado directos en las tiendas de San Sebastián de los Reyes, Ensanche de Vallecas, Alcorcón y La Vaguada. Pero también en localizaciones emblemáticas como la Plaza Mayor de Pinarejos (Segovia), una terraza de Sevilla frente a La Torre del Oro, una terraza de Barcelona frente a La Sagrada Familia, en el puerto de Barcelona y en el de Valencia. También lo han hecho desde el taller de costura de una emprendedora, en el salón de una familia numerosa de 10 o en la terraza de otra familia.
Además, también ha sido pionero en la realización de innovaciones tecnológicas con la primera presentadora virtual LAIA, una asistente creada con Inteligencia Artificial y que acompañó a dos trabajadoras de IKEA en la realización de un directo sobre las novedades en productos sostenibles.
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