¿Cómo será el futuro del trabajo? ¿Seremos sustituidos por robots? ¿Tomarán decisiones sistemas automatizados o de inteligencia artificial? ¿Cómo organizaremos nuestras plantillas? La revista IESE Insight dedica el dossier de su nuevo número, coordinado por el profesor del IESE Carlos J. Sánchez-Runde a tres fenómenos que están cambiando por completo el panorama laboral.
Uno de ellos es el de la automatización y robotización, que genera incertidumbre sobre el futuro de muchos puestos de trabajo. Ante esta realidad, el profesor emérito del IESE Alfredo Pastor y Bartolomé Mercadal Dupree analizan la evolución de cinco sectores para identificar qué cambios está originando y qué tipo de habilidades y competencias permitirán afrontar el futuro con más garantías.
Otro gran fenómeno es el relevo generacional en las plantillas, ya que en 2025 los millennialssupondrán el 75% de la población activa en el mundo. Para responder a sus aspiraciones, el profesor del IESE Guido Stein y Miguel Martín, señalan la necesidad de adaptar el estilo de liderazgo y las políticas de recursos humanos que imperan en muchas empresas. Solo así podrán hacerse con el mejor talento de esta generación.
Por último, Peter Cappelli, de la Wharton School, analiza la pérdida de terreno del trabajo convencional a tiempo completo frente fórmulas de trabajo alternativas. En su artículo, ofrece una nueva clasificación de las diferentes fórmulas de contratación en base a la naturaleza de la relación, a la intervención o no de terceros y a quién mantiene el control directivo.
De cambio en cambio
Algunos de los grandes cambios tecnológicos que vivimos en la actualidad protagonizan otras secciones de la revista. Por ejemplo, están muy presentes en la entrevista del profesor del IESE Francisco Iniesta a Mark Hutchinson, presidente y CEO de General Electric Europa, ya que esta compañía ha hecho una clara apuesta por la nueva revolución industrial que se deriva de la digitalización.
En las respuestas a los dilemas del caso “HP Helion: migrar o no migrar a la nube, ésa es la cuestión”, entre cuyos autores se encuentra el profesor del IESE Philip Moscoso, tres directivos dan algunas pistas sobre la mejor forma afrontar un proceso que inquieta a muchas empresas.
Por su parte, el profesor del IESE Eduard Calvo aborda en un artículo el tema de los pagos a través del móvil, que en 2015 ascendieron a casi medio billón de dólares, cifra que podría doblarse en 2019. El profesor del IESE presenta un modelo con los tres factores de éxito que permitirán aportar más valor al cliente y aprovechar al máximo la eclosión de esta nueva forma de pago.
Economía humana
En cualquier caso, todos estos cambios tecnológicos no deben hacernos perder de vista que las empresas son organizaciones hechas por personas y para las personas, una de las premisas del capitalismo consciente que abandera Raj Sisodia.
Este profesor del Babson College insiste en que conciencia y resultados no son dos conceptos antagónicos en el mundo de la empresa y expone cuatro principios para desarrollar organizaciones fuertes, éticas, rentables y sostenibles. En el modelo de capitalismo que defiende es el propósito el que impulsa los resultados, no al revés.
Por su parte, el psicólogo Paul Brown explica en otro artículo cómo aprovechar la neurociencia para ahuyentar el miedo y fomentar el entusiasmo en su organización.
IESE Insight es una revista trimestral que se publica en inglés y español. Sus artículos se incluyen dentro del portal de conocimiento del IESE, que contiene toda la investigación y materiales producidos por el claustro de esta escuela de dirección, así como artículos de opinión, indicadores, material audiovisual y una amplia base de datos con más de 20.000 referencias.
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