Qualtrics, empresa líder en el sector de la experiencia del empleado y creadora de la categoría de Gestión de la Experiencia (XM), ha lanzado el Informe de Tendencias Globales de la Experiencia de los Empleados 2021. Los datos del estudio determinan los nuevos factores que impulsan el compromiso de las personas empleadas en todo el mundo, estadísticas clave de la experiencia de estas personas concretamente en España, y una imagen comparativa del país con sus vecinos europeos. También muestra la importancia de tomar medidas sobre el feedback de los empleados y empleadas, y las medidas clave que los líderes de recursos humanos pueden tomar para mejorar esa experiencia en 2021.
El estudio ha sido realizado entre más de 11.800 personas, empleadas a tiempo completo en 20 países diferentes, incluyendo 800 en España, para averiguar qué ha cambiado en la experiencia de los empleados, y qué está impulsando su compromiso en un mundo post-covid.
"El año 2020 será recordado como un momento en el que las expectativas de la experiencia de los empleados y el papel de los empleadores han cambiado irreversiblemente. Los principales impulsores del compromiso han cambiado estadísticamente más este año que en el conjunto de los últimos años, sorprendiendo a las organizaciones con un aumento del compromiso y la intención de permanecer en la compañía en estos tiempos difíciles. Las organizaciones que están cambiando para adaptarse y dar prioridad a los esfuerzos relacionados con la pertenencia, la capacidad de adaptación y el bienestar del personal están viendo mayores beneficios y están preparadas para prosperar en 2021", explica Jay Choi, EVP y GM de EmployeeXM, Qualtrics. “Los equipos de trabajo han sido puestos a prueba con situaciones a las que nunca se habían enfrentado y, ahora que nos adentramos en un nuevo año de desafíos y oportunidades, los líderes necesitan entender cómo van a remodelar el lugar de trabajo siguiendo las tendencias emergentes".
Click para obtener más información sobre el Informe de Tendencias Mundiales de EXP 2021
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