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Nombramiento
José Anguí, nombrado Customer Engagement Manager de Affinion International en España
POR RRHH Digital, 00:15 - 04 de Julio del 2014
José Anguí, nombrado Customer Engagement Manager de Affinion International en España

Affinion Internacional crea un departamento de Customer Engagement que en España liderarán Jose Anguí, nombrado recientemente Customer Engagement Manager y Raquel Aznar, Directora de Producto y Customer Engagement de Affinion International.

Ambos profesionales, con larga trayectoria en el entorno de la fidelización y del Customer Engagement, son especialistas en el análisis, evaluación y mejora de la experiencia del cliente, así como en el  desarrollo de producto, ejecuciones de planes de comunicación ATL y BTL  e innovación en estrategias de fidelización.

José Anguí es Licenciado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad San Pablo CEU, Master en Gestión Comercial y Dirección de Marketing (GESCO) por ESIC y Diplomado en Marketing Relacional y Fidelización de Clientes por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo ICEMD-ESIC. Tras su experiencia como Product Manager en Mercedes Benz y Vodafone, se incorpora en 2011 a Affinion International, liderando a partir de ahora la nueva área de Customer Engagement junto a Raquel Aznar.

Raquel Aznar es Licenciada en Ciencias de la Información, Publicidad y RRPP por la Universidad Complutense de Madrid, Diplomada en Marketing Relacional y Fidelización de Clientes por el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo ICEMD-ESIC y Mediador Grupo A de Seguros (ICEA). Ha trabajado durante más de diez años en fidelización y marketing relacional como responsable de Fidelización y CRM del negocio de Retail para España en Galp Energía, y posteriormente en Citibank España como Portfolio Manager de la Fidelización de Clientes en el área de Tarjetas de Crédito. A partir de 2010, es la Directora de Producto y Customer Engagement en Affinion International.

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