Al reconocer que la nueva realidad generada por la pandemia ha afectado el estado emocional de muchos trabajadores en distintos ámbitos, MAPFRE fortaleció su Programa de Asesoría Psicológica (PAS), que brinda apoyo emocional a sus colaboradores.
El PAS de MAPFRE fue implementado en el 2016 con el objetivo de ofrecer un espacio de soporte emocional, inicialmente, al personal de servicios funerarios y de cementerio, así como al personal de la Red Comercial de Decesos. Sin embargo, el programa fue ampliándose progresivamente hasta abarcar a todas las unidades de la empresa. A la fecha más de 560 colaboradores/as han recibido este beneficio de manera gratuita, lo que representa un 17% de la población de MAPFRE Perú.
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