Las razones que llevan a las empresas a invertir en el campo de la IA son, en su mayoría, exploratorias e imprecisas. Así, si bien una cuarta parte de las empresas se han movilizado en torno a la IA con una necesidad claramente identificada, seis de cada diez empresas han invertido en IA por motivos defensivos (el 31% no quería perder el tren tecnológico) o no explícitos (el 29% por impulso de los responsables de la toma de decisiones o de los consultores). Solo el 23 % de los encuestados indica que las inversiones en IA se iniciaron para responder a una necesidad previamente identificada
Estos datos han sido recogidos por el Barómetro IA del Instituto AI for Sustainability de ESSCA School of Management en base a una encuesta realizada a 422 responsables de TI europeos.
Las principales conclusiones de este estudio ligadas a la inversión en IA señalan que las inversiones de las medianas empresas están más motivadas por ciertas necesidades específicas previamente identificadas, mientras que en el caso de las grandes empresas, las orientaciones de la dirección contribuyen en más de un 20% a las decisiones de inversión en IA.
Por su parte, las microempresas y las pymes son las que más dificultades tienen para invertir, ya que el 37 % de ellas indican que no han invertido en IA.
Según Dejan Glavas, profesor en Finanzas y Director del Instituto AI for Sustainability de ESSCA School of Management, “la mayoría de las inversiones en IA todavía no están sustentadas en la consecución de objetivos claros sino más bien para no quedarse atrás con respecto a los competidores o no perder el tren tecnológico”.
“Si es cierto que la mayoría de las empresas ya han comenzado a invertir en IA para alcanzar objetivos de desarrollo sostenible (solo el 15 % no lo hace). Sin embargo, es interesante observar que el uso de la IA para alcanzar objetivos medioambientales pasa a un segundo plano en comparación con los retos sociales”, añade Dejan Glavas.
Los riesgos señalados por los responsables de TI suelen estar relacionados con problemas preexistentes, agravados por la IA, como la gestión de datos (29 %). Las empresas siguen subestimando los nuevos retos que plantea la integración de la IA, como los sesgos de los sistemas de IA, sus alucinaciones, la interacción entre el hombre y la máquina y la necesidad de prever un control humano. Además, el 18% de las empresas han tenido que ajustar o detener proyectos de IA por razones éticas.
Este barómetro sobre IA elaborado por investigadores de ESSCA ha encuestado a 422 responsables de IT británicos (51%), franceses (44%) y belgas (5%) que trabajan en empresas con base en Europa (94%), Norteamérica (4%), Asia y Oceanía (2%) y Sudamérica (1%) de los sectores servicios (30%), finanzas, seguros e inmobiliario (14%), transporte, comunicaciones y energía (9%), fabricación (7%), Administración Pública (7%) y Construcción (5%) entre otros.
Para abordar todos estos retos asociados a la aplicación de la IA, ESSCA ofrece en su campus de Málaga desde este mes un programa de grado de 3 años sobre gestión empresarial internacional con especialización en el tercer año en Business AI, Data & Cybersecurity.
“Hemos desarrollado este programa Bachelor in International Management, que combina fundamentos en gestión empresarial, economía, marketing, finanzas, sostenibilidad, Business AI y ciberseguridad para responder a las aspiraciones de una generación que busca integrar los conocimientos de management internacional con la aplicación de la IA a los negocios”, explica Stéphane Ruiz, director del campus de Málaga de ESSCA.
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