1 de marzo de 2024

¿Cuál es el puesto que una IA nunca hará mejor que un humano según ChatGPT?

¿Cuál es el puesto que una IA nunca hará mejor que un humano según ChatGPT?

La experiencia de usuario es, seguramente, uno de los campos donde la IA más puede aportar… sin apartar. Frente a la inteligencia artificial, los diseñadores UX/UI cuentan con una “habilidad” que los diferencia radicalmente de estos sistemas: la empatía con el usuario y que hace que este pueda ser uno de los trabajos del futuro.

Según Micael Katzman, Lead Teacher UX/UI de la escuela tecnológica Ironhack, “es muy raro que un producto no haya sido diseñado a partir de una reflexión sobre cómo nos comportamos con un servicio, cómo buscamos información y cómo nos percibimos como personas. Por eso el trabajo de un diseñador UX/UI, que consiste en crear interfaces fáciles de usar para los usuarios, necesita un fuerte componente humano que una máquina no puede igualar. Esto abre un universo de oportunidades y los datos lo demuestran: un estudio de la consultora Baufest muestra cómo esta es ya la segunda profesión más demandada en el mundo virtual, con una tasa de crecimiento anual del 18%, indican los datos de CNNMoney.” 

Aunque una IA puede mejorar diseños y a detectar patrones, siempre se necesita la capacidad de una persona para asegurar que la experiencia del usuario sea fácil y satisfactoria. Los diseñadores comprenden las necesidades y detectan fallas más allá de lo técnico, lo mecánico y lo visual. Por otro lado, la IA puede aportar mucho en lo que a recopilación de datos se refiere. Este tipo de herramientas pueden contribuir en la recolección y procesar mucha información como el comportamiento de los usuarios: tiempo de uso, tiempos de respuesta, preferencias, además de agilizar e incluso automatizar algunos procesos.

Si preguntas a ChatGPT por qué no puede sustituir este puesto su respuesta será clara y en esta línea: “Como modelo de lenguaje, mi programación me permite procesar grandes cantidades de información y generar respuestas a preguntas complejas, pero no puedo sustituir a un diseñador UX/UI. Los diseñadores UX/UI son expertos en crear soluciones que se ajusten a las necesidades y deseos de los usuarios, lo que hace que su habilidad sea invaluable en el campo del diseño digital. Aunque la IA puede ser una herramienta valiosa para los diseñadores UX/UI, no puede reemplazar la creatividad, empatía y comunicación humana que son necesarias en el diseño de experiencias de usuario efectivas. En lugar de reemplazar a los diseñadores, la IA puede ayudar a aumentar la eficiencia de su trabajo y a mejorar la calidad de sus diseños. En resumen, la IA es una herramienta complementaria, pero no puede reemplazar por completo el valor que aporta un diseñador UX/UI en el proceso de diseño”.

Es por todo esto que, Ironhack está buscando formar a los futuros expertos con inscripciones para un nuevo bootcamp de Diseño UX/UI en formato remoto programado para comenzar el 21 de abril, a tiempo parcial y el 27 de abril, a tiempo completo.

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