Cigna Healthcare, compañía global de servicios de salud, ha nombrado recientemente a Adela Vélez como nueva directora de operaciones en España. Como nueva líder de esta área, será la responsable de dirigir y coordinar los equipos de atención al cliente, gestión de siniestros, emisión de pólizas, gestión administrativa de proveedores médicos y la oficina de proyectos.
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, con especialización en Dirección Financiera por CUNEF y en Ciencias Actuariales y Financieras por la Universidad Complutense, Adela ha desarrollado su carrera profesional en importantes compañías del sector asegurador, como Grupo Catalana Occidente, Tecnología y Servicios AIE o Groupama Seguros, lo que le ha permitido acumular una sólida experiencia en gestión y liderazgo. Además, cuenta con un Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras por ICEA y fue reconocida como número uno de la XVII promoción del Programa de Dirección Estratégica de Proyectos del IE Business School.
En esta nueva etapa, Adela Vélez se incorpora al comité de dirección de Cigna Healthcare en España con la misión de seguir creando valor mediante la mejora continua de los procesos operativos, asegurando los más altos estándares de eficiencia, calidad y cumplimiento. Para lograrlo, centrará sus esfuerzos en potenciar la digitalización y la automatización como ejes clave de transformación.
Para Vélez: “en Cigna Healthcare seguimos apostando por la optimización de procesos clave para ofrecer un servicio cada vez más ágil, eficiente y centrado en las personas, apoyándonos en la digitalización y la innovación como palancas fundamentales para seguir avanzando en un sector en constante evolución».
Con una trayectoria de más de 20 años liderando proyectos estratégicos, organizativos y operativos en el ámbito asegurador y financiero, la incorporación de Adela Vélez a Cigna Healthcare España fortalece el posicionamiento de la compañía como una de las aseguradoras de salud con mayor nivel de satisfacción en el mercado español. Según un comunicado oficial, su perfil aporta una combinación de experiencia, visión empresarial y un sólido compromiso con el aprendizaje continuo, la innovación y el desarrollo del talento, valores clave para impulsar el crecimiento sostenible y la excelencia operativa de la empresa.
Cargando ...
