Mejorar la Experiencia de Empleado, el reto de los profesionales de RRHH

¿Quieres que la evaluación del desempeño sea sólo un proceso o también una experiencia? ¿Quieres diseñar e integrar nuevas experiencias de trabajo para fomentar el compromiso de los empleados? ¿Quieres crear procesos que activen la motivación intrínseca? ¿Quieres integrar plenamente a tus millenials en la plantilla? ¿Quieres que los managers sean tus “HR Business Partners” incondicionales? 

Si estas son algunas de tus inquietudes, te proponemos re-pensar los procesos tradicionales para incorporar las motivaciones de todas las personas que intervienen en tu cadena de valor (cliente interno, cliente externo, HR Business Partners). Definir los procesos para los empleados ya no es suficiente, debemos definirlos desde los empleados, incorporando sus motivaciones, aspiraciones y expectativas. 

En este taller práctico, los asistentes aprenderán a crear sus propios mapas que le permitirán definir y adaptar sus particulares procesos y rutas experienciales maximizando, así, la influencia de RRHH en la organización. 

Programa

1. La experiencia del empleado como nuevo factor estratégico y táctico.
   1. Motivación extrínseca y motivación intrínseca.
   2. Employee Experience Journey Map. Ejemplos
   3. Momentos de la Verdad, Motivaciones, Interacciones, Acciones y Procesos.
   4. Los 6 pasos para crear un Employee Experience Journey Map.
   5. Los 5 aspectos clave que debe tener en cuenta un buen facilitador de Design Thinking.
   6. Tendencias actuales y futuras en el diseño de Experiencias de Empleados.

Dirigido a

• Profesionales de RRHH con inquietud por aprender y mejorar los procesos de las áreas y proyectos que gestionan.
• Profesionales de diseño creativo que quieran incorporar nuevas herramientas de trabajo.

Formadores

• Helmar Rodríguez Messmer
  Asesor y consultor independiente especializado en RRHH, Tecnología y Diseño Creativo. Trabajó a lo largo de 25 años con las mayores compañías en España, Portugal y Latinoamérica -como por ejemplo Nestlé, Robert Bosch, Deutsche Bank, Telefónica, Repsol, Santander, Pequiven o Portucel- en la definición de procesos de RRHH, implantación de proyectos tecnológicos y facilitación de talleres de Innovación y Design Thinking para la mejora y creación de procesos, productos y servicios.
• Lourdes Hernández Núñez

Directora de BLC Comunicación desde el año 2001 ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la comunicación interna y la cultura corporativa. Cuenta, asimismo, con gran experiencia en el diseño, elaboración y puesta en marcha de planes de comunicación y marketing de Recursos Humanos. Experta en Design Thinking, metodología que aplica para co-crear planes de transformación en las empresas y planes que mejoren la experiencia de empleado en las organizaciones.

Otros datos sobre el curso

Fecha y Horario

26 de Enero de 9h a 14h

Precio
230€ (incluye café de bienvenida y almuerzo informal)
Descuento de un 20% a partir de la segunda inscripción y siguientes

Lugar
Sede Grupo Blc, C/ Basílica 19, 2ª planta. Madrid 

Inscripciones en
rloza@grupoblc.com 

Teléfono 

91 555 01 46