TalentÁrea, consultora especializada en liderazgo, negocio y desarrollo de talento, ha lanzado el primer estudio nacional basado en la métrica Leadership Net Promoter Score (LNPS). Con datos recopilados de una muestra de más de un centenar de profesionales, el informe arroja un resultado de 25 puntos negativos, situando al liderazgo interno en España en una posición crítica. Este indicador apunta a una posible relación entre esta baja percepción del liderazgo y la falta de formación estructurada entre los responsables de equipo.
La técnica del LNPS cuantifica la percepción del liderazgo mediante una única pregunta clave: hasta qué punto un profesional recomendaría a su responsable como líder, en una escala entre 0 y 10. El resultado se obtiene restando el porcentaje de detractores (0–6) al de promotores (9–10).
Los resultados del estudio de TalentÁrea revelaron que un gran porcentaje de los encuestados son detractores, dando una puntuación a sus líderes inferior al 6, frente a un reducido número de promotores. Esto genera un índice negativo de –25 puntos, un dato sin precedentes en el panorama empresarial español.
Este impacto negativo se explica, en gran parte, por la falta de formación en liderazgo. Según datos de Gartner, el 85 % de los nuevos managers no recibe ninguna capacitación al asumir sus responsabilidades. La consecuencia es una alarmante tasa de fracaso en mandos intermedios, estimada en el 60 % durante los primeros dos años y debido a la carencia de herramientas y apoyo formativo .
«El LNPS es un espejo objetivo del impacto real que tiene el liderazgo en las personas. Un resultado de –25 es síntoma de un problema serio: líderes sin preparación previa ni formación que se traducen en un equipo con alta rotación, mal clima y malos resultados», afirma Dani Pérez, fundador de TalentÁrea. «Este estudio demuestra que liderar no solo es ocupar un puesto, implica herramientas y acompañamiento. Y, con estos datos, deberíamos tener una hoja de ruta clara orientada a la formación».
Con este estudio, TalentÁrea pretende aportar datos concretos y abrir el debate sobre qué apoyo reciben realmente quienes lideran equipos y cómo se les prepara para asumir esa responsabilidad.
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