La empresa norteamericana líder en investigación y asesoría en tecnología y negocios Gartner acaba de nombrar a Hrider mejor software de Recursos Humanos 2025 en hasta tres plataformas y 5 categorías distintas, donde la startup malagueña ha obtenido una media de 4,8 (sobre 5) en la puntuación general. Sus recomendaciones tienen un gran impacto en la industria, a la que ofrece servicios como informes de investigación y consultorías para ayudar a las empresas a tomar decisiones estratégicas en relación con las tecnologías y los negocios.
Mejor software (‘Front Runners 2025’) en la categoría de Sistema de Gestión del Desempeño. Mejor atención al cliente (‘Best Customer Support 2025’) en las categorías de Recursos Humanos, Sistema de Gestión del Desempeño y Workforce Management (es un concepto que no tiene un término de traducción popular, se conoce más directamente por el término en inglés). Y primer puesto (‘Category Leaders 2025’) en Sistema de Gestión del Desempeño. En estas categorías Hrider ha obtenido las distinciones Customers’ Choice de Gartner Peer Insights de las plataformas Software Advice, Capterra y GetApp que reconocen a los proveedores y productos mejor valorados por sus clientes. Los datos recopilados se obtienen de las valoraciones verificadas que los clientes y profesionales hacen sobre los productos de software. Son más de 735.000 reseñas y valoraciones gratuitas verificadas por Gartner.
Aparecer en este tipo de estudios y comparadores de consultoras de la magnitud de Gartner es muy importante, pues la industria se fija en estas herramientas para elegir software y servicios de tecnología empresarial con confianza y rigor. Como asegura el director de expansión de Hrider, Miguel Illanes, “recibir estas insignias por parte de Gartner, basadas en las valoraciones de nuestros propios clientes, nos confirma que estamos creando algo que realmente les aporta valor. Es un reconocimiento que nos impulsa a seguir apostando por una tecnología útil, cercana y que transforma la forma en la que las empresas gestionan su talento.”
Las perspectivas de Hrider para este año son muy buenas y sigue fiel a su filosofía de financiarse exclusivamente con fondos propios y sin inversión externa. Desde su nacimiento en 2017, en estos 8 años ha conseguido convertirse en la firma de su sector en todo el mundo que mayor expansión ha tenido en el mercado de habla hispana, trabajando con más de 700 compañías de todo el planeta y gestionando en su plataforma más de 500.000 trabajadores. En 2024 creció cerca del 30% en facturación respecto a 2023 y encadena ya varios años haciéndolo a un ritmo de doble dígito.
Hrider nació con el objetivo de democratizar la gestión de los Recursos Humanos y hacer que empresas de cualquier tamaño (entre 10 y 5.000 empleados) pudieran incorporar procesos de mejora continua que hasta entonces sólo estaban al alcance de grandes multinacionales. Su solución tecnológica está especializada en medir y gestionar el talento de organizaciones y empresas que apuestan por la innovación. Su software integra People Analytics avanzado e Inteligencia Artificial. Está especializado en el diagnóstico y desarrollo del talento e impulsa el desarrollo de las personas y agiliza la evaluación de objetivos y desempeño, el feedback 360º y las mediciones de clima y cultura para empresas de mediano y gran tamaño.
En su primer año de vida, Hrider consiguió como clientes a compañías en 5 países, de muchos sectores distintos como Thyssenkrupp, Viajes El Corte Inglés o Unicef. Al año siguiente, en 2018, alcanzó un volumen total de clientes de 200 compañías en 8 países. En 2019 su cartera de clientes ascendió a 260 compañías en 10 países, aumentó su plantilla por encima de los 10 empleados y se unieron empresas como Admiral, Fundación ESADE, Manos Unidas o Mr. Wonderful. Durante los años de la pandemia, Hrider apostó por su equipo y no hizo ningún ERE o ERTE, y logró seguir creciendo en un mercado que decidió apostar por plataformas digitales ágiles que facilitaban la gestión remota de empleados para organizaciones de cualquier tamaño. La plantilla actual de Hrider está en 25 trabajadores (en 2023 se duplicó pasando de 10 a 20 empleados).
“Hemos conseguido crear un nuevo segmento de mercado: una solución especializada frente a alternativas generalistas que no resuelven el aspecto más estratégico de la función de los Recursos Humanos: la gestión del talento de sus equipos”, resalta la product manager de Hrider, Rocío Valenzuela, que añade: “Nuestro propósito siempre ha sido lograr compañías con personas más felices dotándolas de tecnología de nueva generación que aplica el cálculo matemático para descubrir el potencial de sus empleados y convertirlas organizaciones más eficientes. Con nuestra plataforma de People Analytics en la nube, disponible para empresas de cualquier tamaño, logramos dar el poder a los profesionales de los Recursos Humanos y poner en el centro de la toma de decisiones a las personas”.
Daniel del Río, CEO y tech lead, explica que la filosofía siempre ha sido crear una herramienta humanista frente a una de control. Y explica que el éxito de Hrider se debe a que, desde sus orígenes, ha estado siempre centrada en el producto, en conseguir la mejor solución posible para las empresas, cien por cien adaptable a cada caso y muy fácil de usar.
El crecimiento de Hrider siempre ha sido con recursos propios o mediante el sistema de ‘bootstrapping’, sin acudir nunca a inversores externos o rondas de financiación y reinvirtiendo los beneficios en fortalecer a la compañía.
“Siempre hemos mantenido la misma filosofía de empresa durante todos estos años, sin excepción durante la pandemia: nuestro equipo trabaja con un propósito compartido y todos saben cómo su aportación al crecimiento es clave. Por ello, repartimos parte de los beneficios entre nuestros empleados y ponemos en práctica un plan intensivo de promoción y reconocimiento interno”, concluye Daniel del Río.
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