La Comunidad de Madrid ha celebrado hoy, en el Centro de Innovación Digitaliza Madrid, el primer foro institucional dedicado a la transformación tecnológica de los servicios públicos, una cita pionera que marca un hito en la modernización de la administración autonómica. El encuentro ha sido inaugurado por el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, y se enmarca dentro del convenio de colaboración suscrito en 2024 entre la presidenta regional, Isabel Díaz Ayuso, y el alcalde de la capital, José Luis Martínez-Almeida.
La jornada ha reunido a gestores públicos, expertos tecnológicos y responsables institucionales para abordar los desafíos y oportunidades que la innovación ofrece al sector público. El objetivo principal: avanzar hacia una administración más eficiente, interoperable, cercana y adaptada a las necesidades de una ciudadanía cada vez más digitalizada.
Durante su intervención, López-Valverde ha subrayado que “nos encontramos en un momento crucial de transición hacia unas instituciones más ágiles, accesibles, personalizadas y adaptadas a las demandas tecnológicas actuales”. En esa línea, ha defendido que esta transformación no puede abordarse solo desde una perspectiva tecnológica, sino que debe basarse en la formación continua de los empleados públicos, la colaboración interinstitucional y la alianza estratégica con el sector privado.
“La verdadera modernización pasa por una transformación cultural dentro de las administraciones. Formar a los empleados públicos es tan importante como dotarles de herramientas digitales. Solo así lograremos una atención ciudadana realmente eficiente y centrada en las personas”, ha afirmado el consejero.
El foro también ha servido como espacio de intercambio de buenas prácticas, en el que se han presentado estrategias y proyectos innovadores en marcha en la región. Entre ellos, se destacan iniciativas impulsadas por la estrategia Madrid Digital, como la Historia Clínica Digital, la automatización de procesos administrativos o la implantación de inteligencia artificial en áreas clave de atención ciudadana.
Con este encuentro, la Comunidad de Madrid reafirma su compromiso con una gobernanza abierta y colaborativa, integrando al ecosistema digital —empresas, universidades, centros de innovación y sociedad civil— como motor del cambio. Se trata de dar un paso decisivo hacia un modelo de administración pública más proactivo, inteligente y alineado con los retos del siglo XXI.
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