Las empresas diversas e inclusivas tienden a atraer y fidelizar el mejor talento, aumentar la satisfacción de los empleados y mejorar la toma de decisiones al incorporar una amplia gama de perspectivas. Además, estas prácticas contribuyen a reflejar mejor la diversidad de la base de clientes y la sociedad en general, fortaleciendo la reputación de la empresa y su relación con la comunidad.
Como cada semana en Coffee Break, el primer programa dedicado a los RRHH, abordamos las temáticas más relevantes y de actualidad del sector.
Una de nuestras invitadas a este programa fue Cristina Dusmet, HR Manager de Suntory Global Spirits, quien compartió valiosas perspectivas y estrategias sobre cómo su empresa implementa y promueve la diversidad e inclusión, ofreciendo ejemplos concretos y prácticos que otras organizaciones pueden adoptar.
Dusmet destacó que la implicación de la alta dirección es crucial para el éxito de estas iniciativas. «Este tipo de iniciativas jamás va a funcionar si la alta dirección o los líderes no sienten realmente ese compromiso y no lo transmiten a sus equipos. El liderazgo es ejemplo y si los líderes no tienen interiorizado este compromiso, quedará como una moda pasajera», afirmó.
Además, Dusmet subrayó la importancia de establecer objetivos claros y enfrentar retos como los sesgos inconscientes que pueden afectar diversos procesos empresariales. «Un gran reto es ser conscientes de esos sesgos inconscientes, especialmente el meta-sesgo de pensar que no tienes ningún sesgo. Debemos formar a los managers y a todos los empleados para reconocer y superar estos sesgos en procesos de reclutamiento, desarrollo de talento y más», explicó.
Para Suntory Global Spirits, una medida clave ha sido la integración de objetivos de diversidad e inclusión en los KPIs de los managers. «El 10% de los objetivos anuales de todos los managers están vinculados a la diversidad e inclusión. Esto asegura que estos objetivos impacten directamente en la performance económica, incentivando a los líderes a tomarlos en serio», detalló Dusmet.
Finalmente, Dusmet resaltó la importancia de un entorno de trabajo psicológicamente seguro. «No se trata solo de tener gente diversa, sino de que cada uno sienta que puede ser él mismo y que es parte de la compañía»
¡Ya puedes ver la entrevista completa en Coffee Break!
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