Atrás quedan los tiempos en los que el mando era dictatorial y el respeto se imponía sin mayores argumentos que una posición de poder. Ahora, las cosas están cambiando. La forma de dirigir equipos está tornándose más colaborativa y, poco a poco, los líderes van preocupándose por su principal valor: los empleados.
Por ello, la comunicación se ha convertido en una de las principales tendencias en el mundo laboral y empresarial. La capacidad de escuchar y compartir información es una de las bases de toda relación, y en el trabajo no iba a ser menos. Pero, ¿cómo debe ser la escucha a los empleados? ¿Cómo podemos organizar un sistema efectivo de escucha activa?
Lo descubriremos de la mano de un caso de éxito: el de CaixaBank, de la mano de Qualtrics y Korn Ferry. El próximo jueves 14 de octubre de 10h a 11h tendrá lugar el webinar ‘Construyendo una cultura de acción: el modelo de escucha activa del empleado en CaixaBank’, organizado por Qualtrics y RRHHDigital.
En el mismo, Laura Melero, gerente de RRHH en el área de Cultura y Diversidad de CaixaBank, explicará y detallará cómo es su modelo de escucha activa del empleado y cuáles son las claves para establecer un sistema efectivo en la comunicación vertical, desde los empleados a los directivos y a las posiociones de decisión. Además, Anja Weisbach, directora de Estrategia de Employee Experience de Qualtrics y Jordi Bartolomé, director de Korn Ferry, apoyarán su discurso durante el encuentro virtual.
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