Oferta de trabajo: Key Account Manager

RRHH Digital Misión: Realizar las actividades de carácter comercial necesarias para desarrollar, potenciar y contribuir al incremento de ingresos comerciales de la empresa. Colaborar en la coordinación y realizar, en el marco de la planificación establecida para la función, captación de clientes, promociones de servicios y productos e investigación de mercados, garantizando el desarrollo de las estrategias establecidas en tal materia.

Funciones:

• Garantizar el cumplimiento de las estrategias en el ámbito comercial de la compañía, proponiendo mejoras en el desarrollo del mismo.
• Gestionar las cuentas comerciales, realizando el seguimiento de los acuerdos comerciales y su facturación.
• Promover y mantener las relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
• Llevar a cabo las actividades relacionadas con el plan de marketing de la compañía (publicidad, ferias, presentaciones, etc.)
• Participar en la elaboración de estudios de mercado y prospecciones para detectar nuevas necesidades.
• Colaborar en la aplicación de encuestas de satisfacción de clientes.
• Gestionar el servicio de atención al cliente (queja, reclamación, sugerencias, solicitudes, etc).
• Mantener, explotar y analizar los datos del sistema de gestión de clientes.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad, protección de datos, calidad y medioambiente

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