Gestión de Recursos Humanos en el Grupo Alten

RRHH Digital. El Grupo ALTEN, multinacional creada en el año 1988 y dedicada a la consultoría e ingeniería en altas tecnologías, ha cerrado el proceso de integración con la compañía española Burke en tan sólo ocho meses. La adquisición de esta empresa especializada en soluciones y productos tecnológicos para las Administraciones Públicas, se produjo en 2008, y aportó al Grupo una plantilla de 300 profesionales, a los que ALTEN ha proporcionado un plan de carrera ajustado a sus perfiles.

Se da la circunstancia de que la compra de Burke es la segunda realizada por el Grupo en menos de un año (la primera fue la empresa BBR, especializada en el desarrollo de servicios informáticos para el entorno Oracle, que aportó otros 50 profesionales), producida en un contexto de crisis económica que se ha saldado con la destrucción de empleo en todos los sectores, incluido el de las nuevas tecnologías.

Sin embargo, el Grupo ALTEN ha sido prácticamente la única empresa del sector que ha mantenido su política de adquisiciones y ha garantizado, en un porcentaje muy elevado, el empleo de los profesionales provenientes de las empresas adquiridas. 

En los últimos cinco años, el grupo ALTEN ha consolidado una familia de empresas en España de la que forman parte, además de Burke y BBR, las firmas Cronos, ALGOR, ALTEN TIC y ALTEN Ingeniería…, en total una plantilla de 1.650 profesionales, distribuidos en las principales capitales industriales de España, con una facturación de más de 63 millones de euros.
 
Una de las claves del fuerte crecimiento experimentado por ALTEN en todo este tiempo ha sido la aplicación de un modelo de negocio que combina la solidez financiera del Grupo, con capacidad para asumir fuertes inversiones, con un modelo de recursos humanos que constituye una plataforma para el desarrollo profesional de los trabajadores. Este último es un factor clave en una empresa de servicios tecnológicos, donde la calidad se apoya en procedimientos y en el conocimiento, experiencia y capacidad de respuesta de sus profesionales, la mayor parte de las veces destacados en las propias instalaciones de los clientes.

En concreto, en el Grupo ALTEN, un 70% de su plantilla trabaja en las dependencias externas, y su índice de rotación se reduce al 22%, prácticamente la mitad del registrado por el conjunto del sector tecnológico.

Un modelo de RRHH probado

En el modelo de recursos humanos del Grupo ALTEN cada empleado es responsable de gestionar su cambio, que es entendido en términos de oportunidad. Para ello, la compañía aporta un enorme grado de seguridad y estabilidad, como consecuencia de su solvencia económica; un plan de carrera para asegurar el desarrollo profesional y nuevos retos derivados del empleo de nuevas tecnologías y colaboración con clientes de referencia en cada sector en diferentes países.

Desde el punto de vista operativo, el modelo de recursos humanos de la empresa se apoya en un sistema de comunicación interna que emplea diversas herramientas, como una intranet corporativa;  una plataforma de e-learning para garantizar la formación continua; un seguimiento de la carrera laboral de cada empleado, mediante un programa de mentoring que reposa en el figura del manager y que contempla reuniones periódicas y personales con cada profesional.

El programa incorpora además un plan de familia y una encuesta de clima laboral, realizada una vez al año con el propósito de tomar el pulso a la plantilla para mejorar cualquier aspecto relacionado con el ámbito laboral.

Oliver Granger, Country Manager del Grupo ALTEN en España, asegura que la compañía dispone en la actualidad de la oferta más completa de servicios tecnológicos avanzados del mercado español, y que la clave para seguir creciendo, incluso en una coyuntura de crisis, se basa en el componente humano, “una platilla perfectamente formada y muy motivada, que confía en la solidez financiera del Grupo y en su capacidad para facilitar una carrera profesional compatible con el desarrollo personal”.