¿El sector bancario sabe lo que realmente quieren sus clientes? Affinion, proveedor líder mundial en el diseño y gestión de programas de Fidelización y Customer Engagement, ha analizado en el III Informe de Generosidad de Marca el sector de Banca y Finanzas y ha llegado a la conclusión de que las entidades bancarias más generosas son EVO Banco e ING Direct. Así lo indica este estudio, que por tercer año consecutivo analiza la capacidad de las marcas para generar valor por parte de las empresas españolas a la sociedad, y en qué medida la población percibe y reconoce esta actitud.
EVO Banco e ING Direct
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