Hoy en día se denomina millenials a todas aquellas personas que nacieron entre 1981 y 1991 y que se identifican con unos patrones generalizados bastante característicos.
Algunos de estos patrones son; creer que tienen muchos derechos, y la búsqueda, como factor principal, de una satisfacción y una recompensa inmediata.
Diferentes estudios sobre los millennials indican que las características que definen a esta generación son ocasionadas por el tipo de crianza con el que han crecido; llena de privilegios y recompensas, a la necesidad de ser aceptado y valorado por una sociedad que les mira desde una pantalla y a la cual les muestran solo una parte de lo que son, y al libre y total acceso inmediato a cualquier cosa, en cualquier momento, lo que provoca una situación de impaciencia constante.
La impaciencia y las recompensas instantáneas definen a los millennials
Esta característica hace que muchos de ellos rechacen muchos puestos de trabajo que les requieran una implicación y esfuerzo constante, como por ejemplo en empresas de marketing directo.
El área comercial es el que mayor rotación de personal tiene
El área comercial de empresas es de los que mayor rotación de personal tiene, y uno de los factores es, precisamente, porque a la generación de millenials le resulta complicada la presión y el trabajo que en otros tiempos soportaron otras generaciones de comerciales.
La profesión de comercial suele identificarse como una profesión no muy agradecida. Y menos aún la de comercial de marketing directo donde venden puerta a puerta, lo que supone un notable desgaste psicológico.
Esta profesión es una de las más complicadas a la hora de conseguir que los postulantes consigan ascensos ya que el tiempo que se mantienen en la empresa es mínimo. Cambiar tantas veces de personal conlleva dedicar más tiempo a la información y formación de los candidatos, que no se materializa directamente en beneficios para las empresas.
Sin embargo, a pesar de la mayor formación y preparación emocional y psicológica a la que los millennials tienen acceso hoy en día, esto no es suficiente.
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