La Fundación Salud y Persona, especializada en promover el cuidado de la salud mental de las organizaciones, ha certificado a Grupo ASV y sus líneas de servicios funerarios y seguros (Meridiano Seguros) como Empresa Emocionalmente Saludable (EES).
Para la dotación de esta distinción esta Fundación ha tenido en cuenta los diferentes programas de apoyo psicológico a clientes y familias puestos en marcha desde las diferentes áreas en las que trabaja Grupo ASV.
Concretamente, un servicio de ayuda psicológica gratuita para ucranianos, un teléfono de apoyo 24 horas que se inició con el COVID o una nueva cobertura de apoyo al duelo son las principales iniciativas valoradas por esta entidad para otorgar a ASV el sello de Empresa Emocionalmente Saludable.
Con la llegada del COVID en marzo de 2020 se activaba un servicio de atención telefónica de apoyo al duelo gratuito, ilimitado y 24 horas con psicólogos especialistas. “Fue una de las primeras iniciativas que se nos ocurrió poner en marcha desde Servicios Funerarios para ayudar con la llegada de la pandemia” explica Sonia Carricondo, responsable de Comunicación y RSC de Grupo ASV. “Era un momento sumamente delicado con acceso restringido a los tanatorios en el que nos pareció sumamente importante ofrecer este apoyo telefónico sin límite ante situaciones de pérdida, soledad, angustia, depresión o ansiedad para seguir con nuestra vocación de acompañamiento” añade.
En marzo de 2022 comenzaba la guerra en Ucrania y desde Grupo ASV se quiso dar un paso más en la ayuda solidaria poniendo en marcha una plataforma de atención profesional y gratuita para todas aquellas personas y familias afectadas por el conflicto bélico. Una iniciativa que sigue en marcha a día de hoy y con la que se está ayudando a numerosos ucranianos en su propio idioma. “Se trata de un servicio integral y especializado atendido por psicólogos ucranianos que busca ayudar a sanar las heridas emocionales y psíquicas que puede provocar una guerra” explica Carricondo.
Por su parte Meridiano Seguros sumaba el pasado octubre la asistencia psicológica/emocional y el apoyo al duelo a sus coberturas de protección familiar con el objetivo de garantizar los servicios de apoyo y atención psicológica en procesos de duelo y prevenir las posibles complicaciones derivadas de la pérdida de un ser querido.
Todas estas iniciativas responden a una de las principales apuestas del nuevo Plan Estratégico de la compañía que pone el foco en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) centrado en la salud y el bienestar de las personas.
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