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La automatización y la robotización llegan para cambiar por completo el mundo del trabajo
Desarrollar soft skills 'humanas' será fundamental ante el avance de la tecnología

  • Toca prepararse y formarse, especialmente en habilidades blandas, porque en unos años la tecnología se ocupará de desarrollar más del 50% de las tareas de los profesionales
  • Combinar el desarrollo de soft skills ‘humanas’ que las máquinas no pueden desarrollar como la comunicación, la empatía o el deseo de aprender, con habilidades más técnicas, es clave para el futuro de las organizaciones

POR RRHHDigital, 01:30 - 15 de Enero del 2020
Desarrollar soft skills 'humanas' será fundamental ante el avance de la tecnología

El desarrollo tecnológico de las últimas décadas ha traído consigo cambios sin precedentes en el plano laboral y de las organizaciones. Han surgido nuevos empleos, nuevas generaciones de empleados 100% digitales y nuevos espacios de trabajo automatizados y en la nube. Una revolución que lejos de desaparecer, seguirá en constante crecimiento durante los próximos años: según el World Economic Forum para el 2025 la tecnología se ocupará de desarrollar más del 50% de las tareas de los profesionales. Ante esta perspectiva, el desarrollo de soft skills ‘humanas’ que las máquinas no pueden aprender, en combinación con soft skills más técnicas o digitales, se ha convertido en pieza clave para hacer frente a los retos futuros a los que se enfrentan las organizaciones.

¿Cuáles son las competencias y habilidades sociales imprescindibles para el 2020?

B-Talent, la compañía tecnológica de formación en competencias y habilidades para empresas enumera estas 4 áreas de conocimiento para fomentar el desarrollo social o ‘humano’ del talento interno en las organizaciones.

    1. Comunicación

Contar con profesionales que sepan comunicarse de manera efectiva, mejora las relaciones dentro del equipo y facilita la consecución de objetivos. La escucha empática, la asertividad o el saber hablar en público son algunas de las competencias que se pueden desarrollar para mejorar la efectividad su comunicación verbal, y no verbal.

    2. Liderazgo y management

Saber adaptarse a los diferentes perfiles de trabajadores, motivar, comunicar, supervisar, controlar y orientar son algunas de las habilidades y competencias clave para liderar y gestionar equipos de manera eficiente. Los profesionales que desarrollan estas competencias de liderazgo y management aprenden no solo a potenciar su propio talento, sino también el de sus colaboradores.

    3. Inteligencia emocional

Tal y como afirma David Goleman, reputado investigador, psicólogo y periodista estadounidense, el 70-80% del éxito en la edad adulta proviene de la inteligencia emocional. Conocer las emociones propias, la de los colaboradores y aprender a gestionarlas, ayuda a identificar los desencadenantes que pueden afectar al rendimiento del equipo. Al potenciar hábitos de inteligencia emocional se evitan conflictos, malentendidos, inseguridades o miedos ganando sin embargo en confianza y seguridad.

    4. Desarrollo personal

Contar con un equipo con una mentalidad de aprendizaje constante es un valor añadido para cualquier organización. ¿Cómo conseguirlo? A través del fomento de la creatividad y la innovación o la implementación de sistemas de aprendizaje ágiles como el Learning Agility, es posible impulsar pautas que fomenten el autodesarrollo y la automotivación de los profesionales. 

¿Qué ocurre con las soft skills de carácter tecnológico?

Tal y como indica B-Talent, además de desarrollar habilidades ‘soft’ es imprescindible fomentar el desarrollo de competencias técnicas o digitales para convertir el talento interno en el motor de transformación de cualquier compañía.

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