TAMAÑO DE LA LETRA 
Maximizar Fuente Minimizar Fuente
Los sindicatos convocan huelga para este lunes en Atento Teleservicios
POR RRHH Digital, 13:13 - 23 de Junio del 2014
Los sindicatos convocan huelga para este lunes en Atento Teleservicios

Los sindicatos FeS-UGT, CC.OO., STC y USO han convocado conjuntamente un paro de 24 horas para este lunes en la compañía de 'call center' Atento Teleservicios, según ha informado UGT en un comunicado.

   Según el sindicato, "los trabajadores llevan tiempo sufriendo la presión" del fondo capital-riesgo que es dueño de la compañía, Bain Capital, derivada de la falta de formación en productos que cambian cada poco tiempo, la ausencia de descansos entre llamadas (lo que obliga en la mayoría de los casos a atender dos llamadas a un tiempo, al carecer de un tiempo administrativo).

   Además, subraya "la exigencia de "vender algo" cada vez que un cliente llama para cualquier cosa y las amenazas, sanciones y despidos si no se alcanzan ciertos niveles de venta".

   La compañía fue creada hace más de una década con el nombre de Estratel por Telefónica-Movistar, que hace dos años vendió la ya llamada Atento Teleservicios al fondo Bain Capital por 1.039 millones de euros, que además aseguró una cifra de negocio con Telefónica-Movistar durante los siguientes nueve años.

   Así, el sindicato recalca que esta presión de Bain Capital que denuncian, al tratar de alcanzar objetivos imposibles, y probablemente unida a la pretensión de salida a Bolsa de la compañía, "hacen que el ambiente entre los trabajadores sea irrespirable en aquellos servicios de Telefónica-Movistar".

   Por otro lado, los sindciatos han convocado conjuntamente concentraciones ante las sedes Telefónica-Movistar donde Atento Teleservicios tiene presencia, incluyendo en el Flag Ship en la Gran Vía de Madrid.

   Por último, FeS-UGT asegura que  se ha tratado de dialogar con la empresa "para tratar de reconducir y recuperar los niveles de calidad y tranquilidad para los trabajadores que aseguran la viabilidad de una compañía antes referente en el sector", pero añade que la empresa paralizó las conversaciones sin dar motivo alguno.

*Si te ha resultado interesante este artículo, te animamos a seguirnos en TWITTER y a suscribirte a nuestra NEWSLETTER DIARIA.

RRHHDigital

ENVÍE SU COMENTARIO
coffee break
Lo más leído
Los lectores Opinan

¿Por qué deberían las empresas apostar por la sostenibilidad en estos momentos?
Porque es un tema de interés para la sociedad en general
Porque es una inversión que tendrá un gran retorno en el futuro
Porque afecta positivamente al employer branding y se convertirán en empresas más atractivas para trabajar
Simplemente porque es la moda del momento
rrhhdigital-blanco
RRHH Digital
El periódico online de recursos humanos y empleo
Otros periódicos del Grupo Ediciones Digitales Siglo 21
Secciones
Contacto

Aviso Legal
© CopyRight 2021 RRHHDigital