29 de marzo de 2024
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Las 5 Claves para desarrollar el Talento , Motivación y Resultados en los Equipos

“No lo soporto más. Cuanto más das, más piden. Y con esta crisis, ya nadie compra. La dirección está perdida, y no hacen más que apretar. Si no tuviera en casa 3 bocas que alimentar , ya me habría largado de este trabajo.” 

Estas palabras podrían salir de cualquiera de los trabajadores de cualquier empresa en este país. Lo peor es que hay muchos directivos que también las piensan y dicen entre sus propios compañeros. 

La queja es el deporte nacional, neurológicamente es muy útil. Nos sirve para eliminar a corto plazo la tensión que nos hemos autoimpuesto a través de nuestras creencias y valores. Pero a largo plazo esa tensión nos lleva a rompernos y evidentemente a matar las conexiones neuronales que liberan el bienestar, la creatividad, y la motivación. ¿Resultado? Productividad y resultados nulos, que alimentan de nuevo la queja y el victimismo. 

Esto ya nos lo sabemos. Lo interesante sería encontrar alternativas al palo y la zanahoria, que parecen ya modelos rancios del siglo pasado, y que haya nuevos modelos de desarrollo que funcionen. 

Pues estamos de enhorabuena. Patrick Lencioni, en su libro “Las 5 disfunciones de un Equipo” menciona 5 carateristicas que impiden que un equipo de trabajo sea efectivo. Si trabajamos minuciosamente en cada una de ellas, conseguiremos liberar el talento, motivar y alcanzar resultados espectaculares. 

1.- Falta de Confianza – En los equipos debe existir confianza entre sus miembros. Este es el primer punto ya que de lo contrario no se tendrán las bases para poder desarrollar los demás elementos. Al hablar de confianza hablamos de apertura para reconocer nuestras debilidades y las de nuestros compañeros. Confianza de mostrarnos y conocernos tal como somos sin máscaras ni poses. Al lograr esto no trabajaremos con falsas expectativas y con la apertura necesaria para interactuar productivamente con nuestros compañeros.

Se trata de ser VULNERABLES. Comenzando por el jefe , abrirse y ser vulnerable a los demás, confiando que estas vulnerabilidades no serán usadas en su contra. Vulnerabilidades incluyen deficiencias en ciertas capacidades, errores cometidos, sentimientos, emociones, petición de ayuda.

Cuando esto ocurre, el equipo empieza a actuar sin necesidad de protegerse. Así se puede poner el foco en ser uno mismo en lugar de andar con remilgos, o ser políticamente correcto.

Conseguir esto es complejo ya que hemos aprendido a ser competitivos y a autoprotegernos. Es importante cambiar esto para el bien de las relaciones.

Si esto no se hace , se produce un coste mucho mayor. 

2.- Miedo al conflicto – El conflicto por sí solo no podemos decir que sea bueno o malo. Esto radicará en como se maneje. Pero un equipo donde todos piensan exactamente igual es casi imposible que exista y de ser así sería poco el valor el que aportaría trabajar en conjunto. En un equipo donde no se expresan las ideas y las diferencias y se discute para llegar a la mejor solución por el hecho de rehuir al conflicto se está dejando en la mesa una de las principales ventajas de trabajar en conjunto. Varias cabezas piensan más que una. Varias ideas son mejor que una. Pero si en nuestro equipo no las expresamos y discutimos de qué sirve? Esto va de la mano con el hecho de que no se tenga la confianza suficiente.

Si se quiere crecer el conflicto es fundamental. Es importante distinguir entre conflicto ideológico productivo y peleas destructivas sobre egos y llevar la razón. El primero se centra en las ideas en si nunca en la persona a la que respetaremos , aunque este conflicto lleve pasión , emoción y frustración y desde fuera pudiera ser interpretado como una disputa personal.

Si hay claridad en que el propósito es realizar el mejor servicio posible en el menor tiempo y menor coste, el conflicto es fundamental.

Cuando los equipos evitan conflictos ideológicos, terminan sintiendo rencor emocional que acaba en ataques personales (justo lo que intentan evitar en primer lugar). Por otro lado , los conflictos se catalogan como una pérdida de tiempo cuando luego sirven para precisamente dejar claras las cosas en subsiguientes reuniones y no volver con lo mismo.

 ES FUNDAMENTAL PARTIR DE LA CONFIANZA Y ENTENDER LA IMPORTANCIA DE LOS CONFLICTOS SALUDABLES.

3.- Falta de compromiso – Es indispensable que todos los miembros de un equipo trabajen por una meta u objetivo común. De lo contrario, si cada quien ve solo por sus propios intereses tendremos un equipo desalineado y desintegrado. El comprometerse implica ver por el equipo y sus metas incluso antes que por las propias, pero con la certeza de que lo mejor para el equipo será lo mejor para los individuos también. De no ser así, estamos cayendo en una incongruencia.

Hay 2 temas clave: CLARIDAD E IMPLICACION

Para ello es necesario tener consenso, aunque no haya un total acuerdo (sería imposible). Un ser humano razonable acuerda que aunque no se haga lo que él piensa, mientras se le haya tenido en cuenta y escuchado y respetado, él o ella se implicará. Aunque no haya una absoluta certidumbre es importante actuar y tomar decisiones, antes que seguir dando vueltas. 

4.- Falta de responsabilidad – Por más comprometidos y unidos que estemos en nuestros equipos, si no se hacen responsables cada uno de sus elementos de las acciones que a cada quien corresponden, estaríamos tirando a la basura todo lo anterior. En los equipos efectivos, sus miembros deben de responder a cada una de sus obligaciones como miembros del equipo para que el conjunto de acciones de todos ayuden a alcanzar las metas trazadas. 

5.- No enfocarse a resultados – Por último, el equipo debe formarse con un fin en mente y trabajar para alcanzarlo. Un equipo de trabajo no es un grupo de socialización, aunque esto sea parte del proceso normal de interacción en un equipo. De ser así, la organización no tendría ningún beneficio en promover el trabajo en equipo. Un equipo efectivo debe tener metas y objetivos claros y debe de trabajar para obtener esos resultados. Si no se obtienen resultados de nada servirá la unión, el compromiso, la responsabilidad, etc. 

Variables clave para mejorar la Motivacion y el Talento: 

– Desarrollar Confianza en uno mismo y en los demás.

– Favorecer el conflicto sano.

– Comprometerse con uno mismo y los compañeros.

– Ser responsables de las tareas.

– Foco en resultados. 

Si logramos , por orden desarrollar una cultura de empresa que se enfoque en estas variables, conseguiremos dar la vuelta a la tortilla. 

Para ello FOCO, DETERMINACION, y TIEMPO serán necesarios para alcanzarlo.

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2 comentarios en «Las 5 Claves para desarrollar el Talento , Motivación y Resultados en los Equipos»

  1. Hola Enrique, excelentes las 5 claves que propones, gracias por compartirlas. Comparto el criterio de Francisco Alcaide en que «el factor más importante para tener éxito, es ser EXPERTO en algo, pero para ser experto en algo, hay que tener FOCO». Si me lo permites te dejo con un enlace, http://disolgich.blogspot.com/2016/02/por-que-no-triunfa-mi-amigo.html, donde abordo el tema de enfocarse, ya que es una de las causas principales del no éxito, de mi gran amigo. Saludos

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